AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Living & More

Living & More (nachfolgend: „Living & More“) ist bei der Handelskammer unter der Nummer 93446497 eingetragen und hat seinen Sitz in der Jan van der Heydenstraat 28 b (2665JA) in Bleiswijk.

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffe in der nachstehenden Bedeutung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

• Angebot: jedes Angebot von Living & More zur Lieferung von Produkten, auf das diese Bedingungen Anwendung finden.
• Vertrag: der (Fern-)Kaufvertrag über den Verkauf und die Lieferung von Produkten, die vom Käufer bei Living & More gekauft wurden.
• Produkte: alle Artikel, die von Living & More angeboten werden, darunter Beleuchtung, Lampen, Leuchten und Wohnaccessoires.
• Käufer: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt, oder das Unternehmen, das mit Living & More einen Vertrag abschließt.
• Verkäufer: Living & More.

Artikel 2 – Geltungsbereich

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Living & More und für jeden Vertrag zwischen Living & More und dem Käufer.
• Vor Abschluss des Vertrags erhält der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Diese sind außerdem auf der Website veröffentlicht, sodass sie einfach gespeichert werden können.
• Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.
• Etwaige allgemeine Einkaufs- oder Geschäftsbedingungen des Käufers werden ausdrücklich zurückgewiesen.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
• Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Rückgabebedingungen einverstanden.

Artikel 3 – Das Angebot

• Alle Angebote von Living & More sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
• Das Angebot enthält eine möglichst genaue Beschreibung des Produkts und des Preises.
• Offensichtliche Irrtümer oder Fehler binden Living & More nicht.
• Abbildungen und Farben können vom tatsächlichen Produkt abweichen.
• Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich.
• Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.

Artikel 4 – Zustandekommen des Vertrags und Widerrufsrecht

• Der Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer das Angebot annimmt und die Zahlung abschließt.
• Living & More bestätigt den Vertrag per E-Mail.
• Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
• Während dieser Frist hat der Käufer das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln und das Produkt nur insoweit zu benutzen, wie es erforderlich ist, um die Art und Funktionsweise zu beurteilen.
• Wurde das Produkt darüber hinaus benutzt, kann ein Wertverlust berechnet werden.
• Living & More darf mit der Rückerstattung warten, bis das Produkt zurückerhalten wurde oder der Käufer nachweist, dass das Produkt zurückgesendet wurde.
• Die direkten Kosten für Rücksendungen betragen standardmäßig €7 und werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen, es sei denn, es handelt sich um ein defektes oder falsch geliefertes Produkt.

Artikel 5 – Ausführung des Vertrags

• Living & More wird den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen ausführen und ist berechtigt, Dritte einzuschalten.
• Der Käufer stellt alle erforderlichen Angaben rechtzeitig zur Verfügung.
• Living & More haftet nicht für Schäden, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben des Käufers entstehen.
• Living & More kann Vorauszahlung oder zusätzliche Sicherheiten verlangen.

Artikel 6 – Lieferung

• Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.
• Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich und keine verbindlichen Fristen.
• Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
• Für Lieferungen innerhalb der EU werden keine zusätzlichen Einfuhr- oder Zollabfertigungskosten berechnet.
• Living & More ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen.
• Das Risiko von Beschädigung oder Verlust geht bei Lieferung an die angegebene Lieferadresse auf den Verbraucher über.

Artikel 7 – Verpackung und Transport

• Living & More verpackt Produkte sorgfältig und gemäß den Versandstandards für zerbrechliche Artikel.
• Kleine Beschädigungen an der Außenverpackung begründen nicht automatisch ein Recht auf Ersatz oder Rückerstattung.
• Sichtbare Transportschäden müssen innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung schriftlich über info@livingenmore.com gemeldet werden, zusammen mit deutlichen Fotos von der Außenverpackung, dem Schutzmaterial, dem Produkt und dem Versandetikett.

Artikel 8 – Prüfung, Reklamationen und Rücksendungen

• Der Käufer hat das Produkt bei Erhalt zu prüfen.
• Sichtbare Mängel sind innerhalb von 48 Stunden zu melden.
• Rücksendungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Genehmigung und gemäß den Rücksendeanweisungen von Living & More.
• Produkte sind, soweit vernünftigerweise möglich, in der Originalverpackung und Schutzverpackung zurückzusenden.
• Bei fehlender oder beschädigter Verpackung kann ein Wertverlust berechnet werden.
• Wird das zurückgesendete Produkt gebraucht, montiert, beschädigt, unvollständig oder nicht im Originalzustand erhalten, behält sich Living & More das Recht vor, einen angemessenen Wertverlust auf den zu erstattenden Betrag anzuwenden.
• Living & More behält sich das Recht vor, zurückgesendete Produkte zunächst auf Gebrauchsspuren, Montage, fehlende Teile und Beschädigungen zu prüfen, bevor eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erfolgt.
• Wird ein Produkt ohne ausreichendes Schutzmaterial zurückgesendet und entsteht dadurch ein Transportschaden, liegt das Risiko beim Käufer.

Artikel 9 – Preise

• Während der Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise nicht erhöht, außer bei Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
• Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Artikel 10 – Zahlung und Inkassopolitik

• Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden.
• Wenn der Käufer nicht rechtzeitig zahlt, erhält er eine Mahnung mit einer Frist von 14 Tagen.
• Bei ausbleibender Zahlung sind gesetzliche Zinsen und Inkassokosten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geschuldet.

Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt

• Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Living & More, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.

Artikel 12 – Garantie und Gebrauch

• Living & More gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
• Lampen und Leuchten enthalten empfindliche Teile wie Glas, Schirme, Beschichtungen und elektrische Komponenten und sind sorgfältig zu behandeln.
• Sobald eine Lampe montiert, installiert oder angeschlossen wurde, kann das Produkt nicht mehr als unbenutzt angesehen werden, und es kann ein Wertverlust berechnet werden.
• Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Installation, Demontage, Nutzung oder die Nichtbeachtung von Anweisungen entstehen, fallen nicht unter die Garantie.
• Wird eine Lampe beschädigt, zerbrochen oder unvollständig zurückgesendet, behält sich Living & More das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen oder nur eine teilweise Rückerstattung auf Grundlage eines Wertverlusts zu leisten.

Artikel 13 – Aussetzung und Auflösung

• Living & More ist berechtigt, Verpflichtungen auszusetzen oder den Vertrag aufzulösen, wenn der Käufer seinen Verpflichtungen nicht nachkommt.
• Living & More behält sich das Recht vor, Schadensersatz zu verlangen.

Artikel 14 – Haftungsbeschränkung

• Die Haftung von Living & More ist auf den Betrag beschränkt, der von der Versicherung ausgezahlt wird, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
• Living & More haftet nicht für indirekte Schäden.
• Diese Beschränkung lässt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers in Bezug auf Vertragsmäßigkeit und Produkthaftung unberührt.

Artikel 15 – Höhere Gewalt

• Living & More haftet nicht, wenn Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden können, darunter Störungen, Transportprobleme, behördliche Maßnahmen, Naturkatastrophen oder Ausfälle von Lieferanten.
• Während eines Falls höherer Gewalt werden die Verpflichtungen ausgesetzt.

Artikel 16 – Gefahrübergang

• Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht bei Lieferung an die angegebene Adresse auf den Verbraucher über.

Artikel 17 – Datenschutz und Datenverarbeitung

• Living & More verarbeitet personenbezogene Daten sorgfältig und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Artikel 18 – Beschwerden

• Beschwerden müssen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung, über info@livingenmore.com gemeldet werden.
• Living & More antwortet innerhalb von 14 Tagen.

Artikel 19 – Anwendbares Recht

• Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung.
• Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Rotterdam vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
• Living & More behält sich das Recht vor, Bestellungen, Rücksendungen oder Rückerstattungen bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug abzulehnen.

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