AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Bestellung bei Living & More. Living & More (Handelsname von Living en More) ist bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 93446497 eingetragen und hat ihren Sitz in der Jan van der Heydenstraat 28 b, 2665 JA Bleiswijk, Niederlande.
§ 1 – Begriffe
Angebot: jedes Angebot von Living & More zur Lieferung von Produkten.
Vertrag: der Fernabsatz-Kaufvertrag zwischen Käufer und Living & More.
Produkte: alle von Living & More angebotenen Artikel, darunter Pendelleuchten, Deckenleuchten, Wandleuchten, Stehleuchten, Tischleuchten, Außenbeleuchtung, Leuchtmittel und Wohnaccessoires.
Käufer: der Verbraucher oder das Unternehmen, das einen Vertrag mit Living & More schließt.
Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 – Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag. Sie sind vor Vertragsschluss auf der Website verfügbar und können einfach gespeichert werden. Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
§ 3 – Angebot
Das Angebot enthält eine möglichst genaue Beschreibung der Produkte. Geringe Abweichungen in Farbe, Glas- und Lichtfarbe sowie Maßen gegenüber den Abbildungen sind möglich und berechtigen nicht zum Rücktritt, es sei denn, das Produkt entspricht dadurch nicht mehr dem Vertrag. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler sind für Living & More nicht bindend. Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.
§ 4 – Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer die Bestellung aufgibt und die Zahlung abgeschlossen ist. Living & More bestätigt die Bestellung per E-Mail.
§ 5 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann den Vertrag binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dies ist über account.livingenmore.com/orders oder per E-Mail an info@livingenmore.com möglich. Das Produkt ist binnen 14 Tagen nach dem Widerruf zurückzusenden.
Während der Widerrufsfrist geht der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um. Das Produkt darf nur insoweit genutzt werden, wie es zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist. Bei darüber hinausgehender Nutzung oder Montage haftet der Verbraucher für den Wertverlust.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung betragen standardmäßig 7,00 € und trägt der Verbraucher, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert. Für große oder schwere Artikel gelten die tatsächlichen Rücksendekosten des Versanddienstleisters. Living & More erstattet binnen 14 Tagen nach dem Widerruf, kann die Erstattung jedoch verweigern, bis das Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat. Das vollständige Verfahren finden Sie in den Rücksendebedingungen.
§ 6 – Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten werden vor dem Bezahlen angezeigt. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden. Bleibt die Zahlung aus, erhält der Käufer eine Zahlungserinnerung mit einer Frist von 14 Tagen; danach können gesetzliche Zinsen und Inkassokosten gemäß den gesetzlichen Vorschriften berechnet werden.
§ 7 – Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse. Die voraussichtliche Lieferzeit für Produkte auf Lager beträgt 1–3 Werktage; angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich. Living & More ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Zustellung auf den Verbraucher über.
§ 8 – Prüfung bei Erhalt
Der Käufer prüft das Produkt direkt nach Erhalt und vor der Montage. Transportschäden, Defekte oder fehlende Teile meldet der Käufer so schnell wie möglich, am besten innerhalb von 48 Stunden, an info@livingenmore.com, mit Fotos der Verpackung, des Produkts und des Schadens.
§ 9 – Gewährleistung und Garantie
Living & More steht dafür ein, dass die Produkte dem Vertrag und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Zusätzlich gewähren wir 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben stets unberührt. Schäden durch unsachgemäße Montage oder Installation, falsche Nutzung, ungeeignete Leuchtmittel oder Nichtbeachtung von Anleitungen fallen nicht unter die Garantie. Der elektrische Anschluss hat nach den geltenden Vorschriften zu erfolgen.
§ 10 – Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Living & More.
§ 11 – Haftung
Living & More haftet nicht für indirekte Schäden. Die Haftung ist auf den Rechnungsbetrag des betreffenden Produkts beschränkt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Diese Beschränkung lässt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers in Bezug auf Gewährleistung und Produkthaftung unberührt.
§ 12 – Höhere Gewalt
Living & More haftet nicht, wenn sie ihre Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllen kann, etwa bei Störungen, Transportproblemen, behördlichen Maßnahmen oder Ausfällen von Lieferanten. Während höherer Gewalt ruhen die Verpflichtungen.
§ 13 – Datenschutz
Living & More verarbeitet personenbezogene Daten sorgfältig und gemäß der DSGVO. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
§ 14 – Beschwerden
Beschwerden können an info@livingenmore.com gerichtet werden. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Finden wir gemeinsam keine Lösung, kann der Verbraucher eine Beschwerde über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung einreichen: ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 15 – Anwendbares Recht
Für alle Verträge gilt niederländisches Recht. Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb der Niederlande behalten den Schutz der zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzlandes.